Een baan die geen dag hetzelfde is waarin je je volop kunt ontwikkelen. Werken als ICT Servicedesk Medewerker bij Group of Butchers betekent werken in een snelgroeiende organisatie waar jij volop ondersteuning biedt op ICT vraagstukken van collega’s.

Let’s make something special

In jouw rol als ICT Servicedesk Medewerker ben je verantwoordelijk voor het oplossen en analyseren van incidenten en het ondersteunen van eindgebruikers. Je staat de klant vriendelijk te woord en bent altijd behulpzaam en assertief in het afhandelen van de hulpvraag (voornamelijk 1e en 2e lijns). Het betreft een brede allround functie waarin er een proactieve en initiatiefrijke houding van je wordt verwacht. Jouw dagelijkse werkzaamheden bestaan verder uit:

• Het oplossen van incidenten met betrekking tot werkstations / telefoons / printers en overige hardware;
• Volledige call-afhandeling (aannemen / registreren / afhandelen van tickets);
• Eindgebruikers ondersteunen bij gebruik van applicaties;
• Uitrollen van werkplekken;
• Aanmaken, activeren en deactiveren van user-accounts en mailboxen;
• Inventarisatie van netwerkstoringen en in overleg met beheerders oplossen.

Je werkt samen met een team van collega systeem- en applicatiebeheerders. Je rapporteert aan onze IT Manager Lex.

We are something special

Group of Butchers is een snelgroeiend foodbedrijf. We willen de beste zijn en dat proef je aan onze producten. Werken bij Group of Butchers betekent werken in een informele, dynamische organisatie waar je maximaal de kans krijgt om alles uit je functie te halen. Passie voor het maken van mooie producten is wat ons bindt, jij draagt daaraan bij vanuit jouw rol als Servicedesk Medewerker.

You bring something special

Voor deze vacature zoeken wij een gedreven en enthousiaste collega met verantwoordelijkheidsgevoel. Jij denkt van nature in oplossingen en beschikt over een gezonde dosis humor. Je voelt je thuis in een omgeving die volop in ontwikkeling is en kan daarin flexibel meebewegen. Daarnaast vinden wij het volgende belangrijk:

• Je hebt een relevante opleiding op minimaal MBO niveau 4, richting ICT;
• Je hebt minimaal 1 jaar ervaring in een servicegerichte functie in ICT met klantencontacten op verschillende niveaus;
• Je hebt kennis van en ervaring met veel gevraagde besturingssystemen en office applicaties (bijv. Windows & Office 365);
• Je bent gewend zelfstandig en gestructureerd te werken en gebruik te maken van helpdesk software;

We give you something special:

Natuurlijk krijg je volop de mogelijkheid om jouw expertise op het gebied verder te ontwikkelen binnen een hecht team van professionals. Daarnaast:

• Ontvang je een goed salaris aangevuld met een eindejaarsuitkering va 3,25%.
• Hoort daar een mooi secundair arbeidsvoorwaardenpakket bij waaronder een zeer gunstige pensioenregeling.
• Krijg je volop mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen door middel van opleidingen en/ of cursussen.
• We groeien hard als organisatie en daardoor als team. Heb je ambitie een bepaalde richting op? We denken graag met je mee hoe je je daar naartoe kunt ontwikkelen.
• We vinden het leuk om successen te vieren door middel van teamactiviteiten die we allemaal leuk vinden om te doen.

Let’s make something special together!

Wij zoeken de beste ICT Servicedesk Medewerker, jij het beste bedrijf om je skills in te zetten en je verder te ontwikkelen. Solliciteer nu of mail je cv naar sietskehoogendoorn@groupofbutchers.com

Heb je inhoudelijke vragen over de vacature? Bel of app Lex Beekmans (IT Manager) via 06-46170054 of Sietske Hoogendoorn (recruiter) via 06-11585765.

Zodra we je sollicitatie hebben ontvangen neemt Sietske telefonisch contact met je op om alvast kennis te maken. Het eerste gesprek zal plaatsvinden met Lex en Sietske.